인증코드는 어디서 확인하나요?

도메인 상세의 **설정 및 이력** 탭에 **기관 이전 인증 코드** 카드가 있고, **인증 코드 표시** 를 누르면 코드가 나옵니다. 화면에서 코드를 새로 뽑는 버튼은 없으므로, 코드를 바꿔야 하는 상황이라면 지원으로 요청하세요.

이전하면 남은 등록 기간이 사라지나요?

사라지지 않습니다. 남은 기간이 그대로 이어지고 받는 쪽에서 결제한 1년이 더해집니다. 즉 만료일이 뒤로 밀립니다. gTLD와 .kr 계열 모두 같은 방식입니다. 레토가 나가는 이전에 별도 비용을 받지 않으므로, 드는 돈은 받는 쪽 업체의 이전가뿐입니다.

이전 중에 웹사이트와 메일이 끊기나요?

네임서버를 그대로 두면 끊기지 않습니다. 기관이전은 도메인을 관리하는 주체만 바뀌는 절차이고 DNS 설정 자체는 옮겨 가지 않습니다. 다만 레토 DNS를 쓰고 있었다면 이전 뒤에도 레코드가 응답은 계속하지만 수정은 할 수 없으므로, 새 DNS로 옮겨 두어야 합니다.

이전 신청을 했는데 거부되었습니다. 왜인가요?

가장 흔한 원인은 **이전 잠금** 이나 **이전 자동 거부** 가 켜져 있거나, 등록 또는 직전 이전으로부터 60일이 지나지 않은 경우입니다. 만료가 임박한 도메인도 레지스트리 단계에서 이전이 제한될 수 있습니다. 세 가지를 확인한 뒤 다시 신청하세요.

옮긴 뒤에 다시 레토로 돌아올 수 있나요?

가능합니다. 다만 이전이 완료된 날로부터 60일이 지나야 다시 이전할 수 있습니다. 절차는 들어오는 이전과 같아서 잠금 해제, 인증코드 확인, 신청 순서로 진행합니다.

레토에서 다른 업체로 도메인 옮기기

레토에서 관리하는 도메인을 다른 업체로 옮기려면 세 가지를 하면 됩니다. 레토 대시보드에서 도메인 잠금을 끄고, 인증코드(Auth Code, EPP Code)를 확인하고, 받는 쪽 업체의 기관이전 신청 화면에 도메인 이름과 인증코드를 입력하는 것입니다. 신청은 받는 쪽에서 하고, 레토는 내보내는 쪽으로서 승인 절차를 처리합니다.

잠금 해제와 인증코드 확인은 모두 도메인 상세의 설정 및 이력 탭에서 하므로 별도로 요청할 필요가 없습니다. 완료까지는 대개 최대 7일이 걸리고, 레토가 나가는 이전에 별도 비용을 받지는 않습니다. 드는 비용은 받는 쪽 업체의 이전가뿐입니다.

신청하는 곳: 받는 쪽 업체의 기관이전 신청 화면
레토에서 할 일: 설정 및 이력 탭에서 이전 잠금 해제, 인증 코드 확인
소요 시간: 최대 7일
레토가 받는 비용: 없음 (받는 쪽 업체의 이전가만 발생)
조건: 등록 또는 직전 이전 후 60일 경과, 만료 임박 아님

먼저 확인할 조건

이전이 막히는 사유는 대부분 아래 조건 중 하나입니다. 신청 전에 확인하면 시간을 아낄 수 있습니다.

등록일 또는 직전 이전일로부터 60일이 지났는지
설정 및 이력 탭의 보안 설정에서 이전 잠금과 이전 자동 거부가 꺼져 있는지
만료일까지 여유가 있는지. 만료가 임박하면 이전이 제한될 수 있습니다
WHOIS 등록자 이메일로 메일을 받을 수 있는지
받는 쪽 업체가 해당 확장자를 지원하는지
레토 DNS를 쓰고 있다면 새 DNS로 옮길 레코드 목록을 정리했는지

조건은 확장자와 무관하게 같습니다. .kr, .co.kr 도 60일 제한과 승인 방식, 기간 계산이 gTLD와 동일하며, 다른 점은 만료 뒤에 남는 시간과 등록자 정보가 KISA로 제공된다는 두 가지입니다. 자세한 내용은 .kr 도메인 이전 시 주의사항을 참고하세요.

이전 절차

DNS 레코드를 먼저 기록해 둔다
레토 DNS를 쓰고 있다면 A, CNAME, MX, TXT 레코드를 모두 적어 둡니다. 기관이전은 DNS 설정을 옮겨 주지 않고, 이전이 끝나면 레토 DNS의 레코드를 더 이상 수정할 수 없습니다. 화면에서 값을 읽어 둘 수 있는 시점이 지금이므로 이 단계를 건너뛰지 마세요. 레코드 종류별 의미는 DNS 레코드 설정에 정리되어 있습니다.
레토에서 이전 잠금과 이전 자동 거부를 끈다
도메인 상세 설정 및 이력 탭의 보안 설정 카드에 토글 세 개(이전 잠금, 이전 자동 거부, 정보 수정 잠금)가 있습니다. 앞의 두 개를 끕니다. 이전 자동 거부 가 켜져 있으면 들어온 이전 요청이 자동으로 거부되므로, 잠금만 풀고 이 토글을 두면 신청이 계속 막힙니다.
인증 코드를 확인한다
같은 탭의 기관 이전 인증 코드 카드에서 인증 코드 표시 를 누르면 코드가 나옵니다. 코드는 대소문자를 구분하므로 직접 입력하지 말고 복사해서 쓰세요. 화면에서 코드를 새로 뽑는 버튼은 없습니다. 카드와 잠금 설정에 대한 설명은 도메인 잠금과 인증코드에 정리되어 있습니다.
받는 쪽 업체에서 신청과 결제를 한다
받는 쪽 업체의 기관이전 신청 화면에 도메인 이름과 인증코드를 입력하고 그 업체의 이전가를 결제합니다. 신청 주체는 받는 쪽이므로 레토에서 따로 신청할 것은 없습니다.
전출 요청 안내를 확인한다
전출 요청이 접수되면 레토가 등록자 연락처로 안내를 한 번 보내고, 대시보드 기관이전 현황 목록에 방향이 LETO에서 외부로 표시된 건이 생깁니다. 이 안내에서 승인하면 바로 진행되고, 아무 조치를 하지 않으면 5일 뒤 자동으로 승인됩니다. 확장자와 무관하게 같은 방식입니다. 안내 메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인하세요.
완료를 확인한다
완료되면 도메인이 레토 도메인 목록에서 사라지고 받는 쪽 업체의 목록에 나타납니다. WHOIS 조회에서 등록기관이 바뀌었는지, 만료일이 정상인지 확인하세요. WHOIS 조회에서 바로 확인할 수 있습니다.

서비스가 끊기지 않게 하려면

기관이전 자체는 관리 주체만 바꾸는 절차라서 도메인이 멈추지는 않습니다. 끊김은 거의 항상 DNS 쪽에서 생깁니다.

외부 네임서버를 쓰고 있었다면 할 일이 없습니다. 네임서버 값은 이전 뒤에도 그대로 유지됩니다.
레토 DNS를 쓰고 있었다면 새 DNS에 같은 레코드를 먼저 만들고, 이전이 끝나면 네임서버를 새 값으로 바꿉니다. 미루면 수정할 수 없는 레코드에 서비스를 계속 의존하게 됩니다. TTL을 미리 낮춰 두면 전환이 빠릅니다. 순서와 주의점은 서비스 중단 없이 이전하기에 정리되어 있습니다.
이전이 진행되는 동안에는 레토 대시보드에서 DNS 레코드 편집이 막힙니다. 레코드를 고칠 일이 있으면 신청 전에 끝내 두세요.
네임서버를 바꾸는 방법은 네임서버 변경을 참고하세요. 반영에는 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

이전이 막히는 경우

사유	원인	해결
이전 잠금	설정 및 이력 탭에서 이전 잠금 이 켜져 있음	토글을 끄고 다시 신청
이전 자동 거부	이전 자동 거부 가 켜져 있어 요청이 자동 거부됨	토글을 끄고 다시 신청
60일 규정	등록 또는 직전 이전 후 60일이 지나지 않음	60일 경과 후 신청
만료 임박	만료일이 가까워 레지스트리가 이전을 제한	먼저 갱신한 뒤 이전. 도메인 연장하기 참고
인증코드 오류	오타, 앞뒤 공백이 함께 복사됨	인증 코드 표시 로 다시 확인해 복사, 코드 자체가 맞지 않으면 문의
등록자 이메일 도달 불가	주소가 폐기되었거나 스팸으로 분류됨	등록자 연락처를 고친 뒤 재신청. 연락처 관리 참고

완료 후 확인

WHOIS에서 등록기관과 만료일이 바뀌었는지 확인합니다.
새 업체에서 도메인 잠금을 다시 켭니다. 잠금을 끈 상태로 두면 무단 이전 위험이 남습니다.
새 업체에서 자동 갱신을 켜고 결제수단을 등록합니다. 업체를 옮긴 직후가 만료 사고가 가장 많이 나는 시점입니다. 도메인 만료 사고 예방을 참고하세요.
웹사이트와 메일이 정상인지 직접 확인합니다. 메일은 받는 것과 보내는 것을 모두 시험하세요.
네임서버가 아직 레토를 가리키고 있다면 새 DNS로 바꿉니다. 응답은 되더라도 레코드를 고칠 수 없는 상태이므로, 이 항목이 남아 있으면 이전 작업이 끝난 것이 아닙니다.

나가는 이전에 레토가 별도 비용을 청구하지 않습니다. 결제는 받는 쪽 업체의 이전가 한 번뿐이고, 남은 기간을 정산해 돌려받거나 추가로 내는 금액도 없습니다. 이전 과정에서 레토 쪽 확인이 필요하면 문의로 알려 주세요. 여러 도메인을 함께 옮긴다면 도메인 여러 개를 한 번에 이전하기의 계획 방법을 먼저 읽는 편이 좋습니다.