환불정책

LETO 환불정책

시행일: 2026. 3. 3.

시행일: 2026년 3월 4일
공고일: 2026년 2월 25일

제1조 (목적 및 적용 범위)

본 정책은 주식회사 페더아이티(이하 "회사")가 운영하는 LETO 서비스에서 제공하는 도메인, 호스팅, 클라우드 등 유료 서비스에 대한 환불 기준 및 절차를 규정합니다.

본 정책에서 정하지 아니한 사항은 회사의 Feather IT 통합 환불정책에 따릅니다.

관련 법령 또는 레지스트리·결제사 정책이 본 정책과 상충하는 경우, 해당 법령 또는 정책을 우선 적용합니다.

도메인 서비스는 결제 후 즉시 레지스트리에 접수·처리되는 특성상, 단순 변심에 의한 환불은 원칙적으로 불가합니다.

다음의 경우에는 TLD 종류에 무관하게 환불 또는 결제 취소가 가능합니다.

KR 도메인(.kr, .한국)에 한하여, 아래 조건을 모두 충족하는 경우 환불을 지원합니다.

항목	내용
대상	`.kr` 및 `.한국` 도메인
신청 기한	등록일 또는 연장일로부터 7일 이내 (공휴일 포함)
조건	레지스트리 정책상 환불이 가능한 상태일 것
환불 금액	결제 금액 전액 (단, 결제 수수료가 발생한 경우 해당 수수료 공제 가능)

제외 대상: 군사(.mil.kr)·교육(.ac.kr, .hs.kr, .ms.kr, .es.kr, .kg.kr 등)·행정기관(.go.kr) 등 특수 목적 KR 도메인은 환불 대상에서 제외됩니다.

참고: KR 도메인 외 모든 gTLD 및 기타 ccTLD는 본 환불 특례가 적용되지 않습니다.

.com, .net, .org 등 국제 도메인(gTLD) 및 KR 도메인 이외의 국가 도메인(ccTLD)의 등록·연장·기관이전 비용은 환불을 지원하지 않습니다.

LETO 호스팅, 클라우드 VPS, 기타 서버 서비스에 대한 환불은 다음 기준을 적용합니다.

서비스 개통 전 또는 리소스 할당 전 해지 신청 시 전액 환불합니다.

서비스 개통 이후 해지 신청 시, 아래 산식에 따라 잔여 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.


환불 금액 = 결제 금액 × (잔여 일수 ÷ 전체 계약 일수)

예시: 30일 계약, 결제금액 30,000원, 10일 사용 후 해지 신청
→ 잔여 일수 20일 → 환불금액 = 30,000 × (20 ÷ 30) = 20,000원

다음 항목은 사용 여부에 무관하게 환불 대상에서 제외됩니다.

약정 기간이 설정된 서비스를 중도 해지하는 경우, 잔여 기간에 해당하는 요금을 위약금 또는 정산금으로 납부한 후 해지가 완료됩니다. 별도 계약서 또는 서비스 상세 페이지에 명시된 조건이 있는 경우 해당 조건을 우선 적용합니다.

결제 수단	처리 방법 및 소요 기간
신용·체크카드	승인 취소 또는 부분 취소 (카드사 기준 3~7 영업일)
계좌이체 / 가상계좌	환불 승인 후 3~5 영업일 이내 계좌 입금
해외 결제	결제 통화 기준 환불 처리, 환율 차이 및 결제 수수료는 고객 부담

본 정책은 2026년 3월 4일부터 적용됩니다.

최종 업데이트: 2026. 2. 25.